Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait VOGOPOS platformu üzerinden (web sitesi ve/veya mobil uygulama aracılığıyla) elektronik ortamda siparişini yaptığı ve ödemesini gerçekleştirdiği, nitelikleri ve satış ücreti belirtilen "Dijital Hizmetlerin/Abonelik Paketlerinin" (SaaS - Yazılım Hizmeti Olarak Sistem Sağlama) satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince (eğer alıcı tüketici sıfatına haizse) veya genel Türk Borçlar Kanunu / Türk Ticaret Kanunu (alıcı tacir/işletme ise) kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Sözleşme Konusu Hizmetler ve Fiyatlandırma

VOGOPOS platformu aşağıdaki abonelik planlarını sunmaktadır:

• Ücretsiz Plan: Temel QR menü oluşturma, sınırlı ürün ve kategori yönetimi.
• Profesyonel Plan (Aylık/Yıllık): Gelişmiş sipariş yönetimi, tema seçenekleri, standart analitik raporlar, garson ve mutfak paneli.
• Plus Plan (Aylık/Yıllık): Limitsiz şube ekleme, özel tema ve renkler, öncelikli müşteri desteği, detaylı satış analitiği.

Siparişe konu hizmetlerin tüm vergileri dahil fiyatı, ödeme adımında (web sitesi veya mobil uygulama üzerinde) gösterildiği gibidir. Mobil uygulama üzerinden yapılan satın almalarda fiyatlar Apple App Store veya Google Play tarafından belirlenen döviz kurları ve yerel vergi oranları dahilinde gösterilir.

4. Hizmetin İfası ve Teslimat Metodu

SATICI tarafından sunulan hizmet "Dijital ve Gayri Maddi" nitelikte olup kargo ile fiziksel bir ürün gönderimi yapılmayacaktır. Ödemenin sistem tarafından onaylanmasının ardından:

• Web üzerinden: ALICI hesabı aktif edilecek ve seçilen paket kapsamında dijital hizmetlere web platformu (vogopos.com) üzerinden anında erişim sağlanacaktır.
• Mobil uygulama üzerinden: Apple App Store veya Google Play üzerinden gerçekleştirilen uygulama içi satın alma sonrası, abonelik anında aktif edilecek ve premium özellikler kullanıma açılacaktır.

5. Ödeme Koşulları

ALICI, aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödemesini gerçekleştirebilir:

• Web Platformu: Kredi kartı veya banka kartı ile iyzico/PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden.
• Mobil Uygulama (iOS): Apple App Store uygulama içi satın alma sistemi üzerinden. Ödemeler Apple hesabınızdan tahsil edilir.
• Mobil Uygulama (Android): Google Play uygulama içi satın alma sistemi üzerinden. Ödemeler Google hesabınızdan tahsil edilir.

Kredi kartı bilgileri, ilgili ödeme altyapısı kurumu tarafından şifrelenmekte ve SATICI tarafından kayıt altına alınmamaktadır. Otomatik yenilenen aboneliklerde, yenileme tutarı mevcut dönemin sona ermesinden 24 saat öncesinde tahsil edilir. İptal işlemi yapılmadığı sürece abonelik aynı süre ve fiyat ile yenilenir.

6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler (yazılım aboneliği, dijital QR menü hizmeti vb.) veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı KULLANILAMAZ.

Apple App Store ve Google Play üzerinden gerçekleştirilen uygulama içi satın almalarda, ilgili platformların iade politikaları geçerlidir. Kullanıcılar, Apple veya Google'ın kendi iade süreçleri aracılığıyla iade talebinde bulunabilir.

Ayrıca ALICI, işbu yazılım hizmetini ticari/mesleki faaliyetleri kapsamında kullanacak olan bir tacir (işletme sahibi vb.) sıfatıyla hareket etmekte ise; Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük süresiz standart cayma hakkı kurallarından yararlanamayacağını kabul eder. Tarafımızca iyi niyet çerçevesinde belirlenen genel "İade ve Cayma Şartları" politikası hükümleri saklıdır.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasında doğabilecek hukuki ihtilaflarda, ALICI'nın tüketici sıfatı taşıması halinde T.C. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen değere kadar alıcının yerleşim yeri veya hizmetin satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; tüketici sıfatı taşımayan (tacir/işletme) alıcılar için ise Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

8. Kabul Beyanı

ALICI, bu sözleşmenin tüm koşullarını web sitesinde veya mobil uygulamada ödeme adımından önce okuduğunu, anladığını, elektronik ortamda onaylayarak kabul ve beyan ettiğini kabul eder.